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杭州网站建设派迪科技讨论什么是希克定律?

2019-12-19

希克定律描述了您向人们提出的选择数量如何影响他们做出响应所需的时间。这对UX和UI设计具有重要意义,它会驱动重要指标,例如跳出率,互动度和平均页面停留时间。

想象一下当1951年,威廉·埃德蒙·希克(William Edmund Hick,对他的朋友们说“ Hickey”!)和雷·海曼(Ray,带有“ a”),海曼发表有关人们对一堆闪光灯的反应的研究时,公众的兴奋之情。我敢肯定,没有人能想象这项工作对于信息时代将有多么重要,因为,在那个时候,一堆闪光灯几乎是技术成熟度的最高点。

他们的研究更准确地称为希克·海曼定律,得出的结论(并非真正使人震惊),即您必须选择的选项越多,选择的时间就越长-我们仍在等待观察他们的想法关于水的湿度。

是的,好的。

实际上,该法有一些非常重要的含义。它涉及到航空,自卫以及网页设计等众多学科。运作方式如下:


杭州网站建设
用简单的术语来说,希克和海曼都发现,当给人们更多选择时,他们的响应时间增加是对数的。这仅意味着,随着选择数量的增加,响应时间将以减少的速率增加。最后,增加选择数量将不会有太大的不同。

别着急,这是一张照片:

您可以将水平轴视为要选择的项目数,将垂直轴视为时间。注意,对于1个项目,选择时间为0。添加更多选择在开始时有很大的不同,而在结束时则少得多。

正如我们将看到的那样,这条法律实际上仅适用于排序列表,并且随着选择变得更加复杂而趋于崩溃。

它实际上描述了一种二进制搜索。那些比我更进一步地学习计算机科学的人会认识到,这意味着一次搜索了剩余的一半内容。剩下的一半被细分,一半被搜索,依此类推。用人类的话来说,这就像确定自助餐表是通过确定您要从右侧还是左侧开始来缩小搜索范围。然后,选择了右侧,然后决定从汤还是色拉开始。

该法同样适用于刺激的数量(例如菜单项)和响应的数量。所以像这样的菜单:

比这样的菜单需要更多的时间来处理:

如果您无法从逻辑上分解选择(例如,由于列表是随机的),则以二进制方式搜索将无济于事。在您熟悉界面或事先(正确)猜测会为您提供哪些选择的情况下,也是如此。这些是希克定律的例外。

例如,在决定“如何管理时间”时,它实际上并不适用。

Jean-Louis Zimmerman通过Flickr 选择的时间管理方式。


与网页设计的相关性
这是一条简单的规则:做出选择所花费的时间越长,完全没有选择就越容易。不要成为那个设计师!在大多数情况下,少即是多。

希克定律强烈影响四个绩效指标:

弹跳
订婚
平均页面停留时间
主观用户体验
如果您精通UX,那么您当然会意识到,这些都会影响您的访问量,搜索排名,并最终影响收入(如果这是赚钱的业务)。让我们依次看一下:

弹跳
这里最大的问题是信息过载。如果您到达登录页面并看到以下内容:

您“可能”开始尝试做出下一步的决定,但是很快您就会犯错了。这是少即是多的一个很好的理由。

订婚
用户不想面对艰难的决定,也不想花费大量时间来完成注册等工作。他们希望尽快找到他们想要的内容。如果您的注册过程如下所示:

最好使用以下方法:

即使随后继续向他们询问更多信息,也可以一小部分地完成。如果不是这样,您可能会中途失去人。

平均页面停留时间
在这种情况下,更少的东西可能不是更多:您在页面或菜单上拥有的项目越多(正如希克定律所告知的那样),他们在该项目上花费的时间就越长。赌博是,物品过多会冒反弹的危险。

主观用户体验
在许多方面,用户对自己的体验的看法或感受比任何严格的指标都重要。以沮丧为例。如果您从未见过“用户界面”和/或从未感到沮丧,请尝试一下,这很有趣。也没有。

从希克定律的角度来看,用户Inyerface展示了三件非常重要的事情:

如果找不到选项,则不会计入选项。
除非您使用一致的方法来识别潜在的选择(例如,鼠标指针更改或相关标签),否则一切都会变成潜在的选择!
挫败感是放弃任何活动的强大动力,无论您要完成多少活动。
您可能会在该网站上花费几分钟(这对于AToP和Bounce来说非常好),但永远不会再回头。


希克定律的重要用途
希克定律很强大,但并不适用于所有情况。作为网页设计师,您可以利用这两个事实来发挥自己的优势。

一起组合菜单项
使用有意义的标题:例如,产品类别将一个庞大的选择变成许多较小的选择:

决策时间将缩短,您的用户将获得快速,轻松的体验。

考虑对比
通过使用对比的颜色,形状,大小和纹理,您可以更清楚地指示选择。以及对相似或重要选项进行分组的方法,这还可以减少熟悉程度,从而缩短响应时间并改善用户体验。一个很好的例子是引导用户使用“安全”选项,以帮助他们避免负面结果。

考虑目标
请记住,决策过程始终始于目标。了解您的用户最可能的目标。在对菜单进行排序和分组时,请考虑用户如何细分他们的选择。例如,WhatsApp在提供按字母顺序排列的列表之前,先提供5个“常用联系人”。

研究与测试
不要碰碰运气。在上线之前,先找出对其他网站有效的方法,更重要的是对您的用户有效。


希克定律的例外
除了冗长,无序的列表(您希望不惜一切代价避免)之外,希克定律的例外情况涉及熟悉的情况,用户可以猜测接下来会发生什么。

达到预期
对于按钮,链接,信息层次结构和标准图标,有明确的约定。通过遵守这些约定,即使有很多选择,您也可以允许用户违反希克定律并节省决策时间。

不要忘记您的用户
您非常了解您的站点或应用程序,因此,在测试您自己的工作时,您的体验将比他们的体验更加顺畅。让其他人在客户端之前为您测试它。


关键点
希克定律意味着您为用户提供的选择越多,他们选择一项花费的时间就越长。在Web设计环境中,较长的选择时间往往意味着较高的跳动,较低的参与度和更大的用户挫败感。因此,总的来说,少就是多。

该法律基于二进制选择,因此对您呈现的选择进行细分并以清晰,逻辑,以用户为中心的方式对其进行排序非常重要。这将有助于将大型菜单分解为较小的“子选项”。您可以找到创造性的方法来处理颜色,形状和纹理。

在平均页面停留时间方面,在减少选择时间和保持注意力之间要取得平衡。但实际上,UX比指标更重要。

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