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产品的成功很大程度上取决于网站设计解决方案,这仍然是一个挑战

2020-02-12

在互联网上,有数十篇有关原型的文章。我不会在这里讲讲原型的重要性。迟早,所有设计师都开始意识到他们需要产品的草稿版本,如果设计解决方案不起作用,则可以对其进行修订或将其丢弃。

尽管原型的好处是显而易见的,但客户仍然会面临挑战,要理解您的原型。当您与您的设计紧密合作并把每一个细节都保留在头脑中时,即使是很小的更新也可以使您的客户再次浏览所有屏幕以了解大局。由于客户对对象之间的交互没有清晰的了解,所以这种混乱通常成为进行新更改的原因。

这是围绕围绕博客帖子或产品之类的对象的界面的常见困境:在对象存在之前很难确定操作。与其直接进行流程和交互,不如定义对象及其将与之关联的动作,这更好。

这种方法的专家称其为OOUX:面向对象的用户体验设计。我必须指出,此处的“面向对象”与编程中的“面向对象”设计不同,即使这些概念具有通过对象的镜头看系统的相似想法。OOUX意味着首先确定和设计对象,然后再定义动作(例如登录,签出和搜索)。

与经典的以人为中心的原型设计方法致力于首先定义用户角色如何实现其目标(他们的行动)相反,OOUX为开发人员,UX设计人员和客户提供了一种通用语言,因为人们发现它更容易理解系统通过对象而不是动作来实现。

最近,我一直在试图尽可能地推迟设计原型。我和我的客户不必设计交互,而是可以共同决定系统内部的对象。这种面向对象的方法可帮助我们更快更好地构造框架的结构。

 
正如我刚才提到的,UX设计人员使用一种面向对象的方法来更好地理解系统及其对象。最终结果是透明透明的框架视觉模型。

但是,当您在群聊,集体讨论或共享文档的注释中做出决定时,您的规范无法更新。因此,如果您的原型缺少CTA库存,则有可能引起误解并成为争论的源头。

CTA广告资源是UX设计者和OOUX社区的忠实拥护者Sophia Voychehovski首次引入的一个术语。CTA清单是应用于系统内部对象的号召性用语(CTA)的列表。CTA的示例包括“创建”,“编辑”和“删除”。这些CTA可能会应用于博客平台系统内的博客文章(对象)。

Sophia Voychehovski根据其保真度区分CTA库存。低保真CTA清单包括系统内所有对象,内容,元数据和CTA的基本路线图。高保真CTA库存包含所有低保真项目以及诸如用户角色,CTA基本原理,位置,优先级等信息。

CTA清单是在OOUX环境中使用的一个特定术语,我们并没有试图说服您这种方法是交付成功的UX设计的唯一正确方法。这里的重点是您应该尝试并尝试与客户进行交流和协作的方法。

CTA清单的好处在于,它提供了一个包含系统内所有对象和交互的矩阵。矩阵可以作为传统原型和描述性规范的绝佳视觉替代。这种方法可以更快地做出决策,产生想法并同步更新。CTA库存甚至可以帮助您立即获得即时响应!CTA清单的一大优点是可以鼓励迭代开发和更好地确定优先级。

苹果,Airbnb和Zappos等举世闻名的公司慷慨地与世界分享他们的故事。我们都知道他们的价值观,他们的企业文化以及他们如何关心用户。讲故事在公司的成功中扮演着重要的角色:由于讲故事,公司能够将其价值主张传达给人们并与众多受众互动。

市场营销,文案写作和用户体验设计等许多领域的专业人员都熟悉故事讲述的概念。在UX设计中,此概念相对较新。通常,UX设计人员可以采用几种方法来讲述故事:


讲故事作为UX框架不能代替详细的交互设计。但是,故事可以帮助您反映出概念与客户的想法之间的联系。故事可以用于UX设计的不同阶段。

尽管您的客户和最终用户没有观察到制作用户角色和背景故事的过程,但他们能够感知讲故事如何与产品建立联系。长话短说,由于没有精心设计的UX设计叙述,您的产品看起来像是一批典型的屏幕和正式说明,这可能会使您的客户不满意。

 
为什么缺乏用户体验策略会成为客户对原型不信任的原因?创建数字产品的现代方法应基于真实的证据(而不是假设),以及对业务目标和用户需求的深刻理解。在模糊地反映真实用户行为的屏幕上进行工作会导致设计更改无休止的迭代,结果会导致产品不完整。

UX策略是用户体验设计成熟而深思熟虑的一种指标。根据Jaime Levy的说法,用户体验策略将用户体验设计和业务策略的概念结合在一起,为用户体验设计师提供了有关如何创建与业务目标一致的产品的工具包。UX策略包括设定未来用户体验的愿景,确定目标的优先级以及创建评估商业成功方式的模型。

UX设计师的目标是证明最终用户正在经历的经验,并与项目的所有利益相关者分享设计师获得的知识。


尽管“ UX”一词已经存在了一段时间,但向您的客户证明必须关注用户的需求是必不可少的,并且产品的成功很大程度上取决于UX设计解决方案,这仍然是一个挑战。但是,实践是完美的。分析您与客户的沟通:确定哪些对客户有效,哪些不可行;了解他们如何回应您的想法以及如何促进合作。

正如您可能已经猜到的那样,杭州网站建设应该有同情心和聪明才智来理解他们的客户。因此,不要停止改进,最终,您将获得您所设计的人们满意的微笑的回报。

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