我们在做官网项目时,经常会遇到一种情况:
客户会很认真地告诉我们——
“这个也很重要,那个也不能删。”
于是一个页面里,开始出现越来越多的解释、补充、说明、强调。
看起来内容很扎实,但上线之后,效果却越来越差。
原因并不复杂:
用户不是在“学习你”,而是在“判断你”。

用户并不是没耐心,而是不想浪费耐心
大多数用户打开官网时,真实状态是:
时间有限
目的明确
心里已经在对比
他们并不会逐字逐句阅读你的内容,而是不断扫视、跳跃、过滤。
如果一个页面需要用户认真读完才能明白重点,
那这个页面在决策层面,其实已经失败了。
内容越多,判断成本越高
我们在项目复盘中发现一个非常稳定的现象:
转化效果差的网站,往往不是信息不全,而是信息“同一权重”。
当所有内容都被写成“同样重要”,
用户就无法快速分辨:
哪些是核心
哪些可以先不看
哪些与自己无关
最终结果只有一个:
关闭页面。
真正清晰的官网,一定是“有取舍的”
成熟的官网内容,一定是被反复删减、压缩、重排过的。
它们往往具备几个特征:
重要信息永远靠前
次要信息被自然延后
专业内容不急着展示
而是留给真正需要的人
这并不是“内容少”,
而是尊重用户的判断节奏。
一个我们在项目中经常坚持的判断
在派迪科技做项目时,我们经常会和客户反复讨论一句话:
“这个内容,是帮用户更快判断,还是让用户多想一会儿?”
如果答案是后者,那它大概率需要被调整位置,甚至删除。
官网不是内容仓库,而是判断工具。
这是很多企业在做到一定阶段后,才真正理解的一点。