很多企业一说“官网要改版”,第一反应就是:现在这个不好看了。
颜色老了、排版旧了、风格跟不上同行,于是找设计、换视觉、重做首页,动作很快,看起来也很专业。
但问题往往出在这里——
第一步就走错了,后面怎么做都只能是“表面升级”。
把“改官网”当成“换皮肤”,是最常见的误判
我们见过太多这样的情况:
页面一换,新官网确实比以前好看了,但询盘没变、客户质量没提升,甚至有的还变差了。
原因很简单:
你改的是样子,但没动逻辑。
客户看官网,从来不是来欣赏设计的,
而是来判断:
你是不是他要找的那一类公司。
如果这个判断路径没变,
那你换多少版设计,效果都不会本质不同。
真正该先改的,是“站在谁的角度说话”
很多官网的问题,不在页面,而在视角。
内容几乎全是“我们如何”“我们拥有”“我们成立于”,
写得很认真,却很少回答客户心里的问题。
客户真正关心的是:
我这个需求,你熟不熟?
我这个行业,你懂不懂?
我现在找你,值不值得继续聊?
官网改版如果没有先把这些问题的顺序想清楚,
后面再怎么美化,其实都是在原地打转。
越是成熟企业,越容易在这一步犯错
企业做到一定规模后,很容易用“内部视角”看官网。
部门多、业务多、历史长,就想全部体现出来。
但官网不是企业年鉴,
它是给“还不认识你的人”看的。
真正成熟的改版,往往是先做一次取舍:
哪些内容一定要放在第一屏,
哪些可以靠后,
哪些干脆不该出现在官网上。
官网改版,先想清楚“为什么改”,再谈“怎么改”
我们一直在做网站、做设计、做开发,也做后期运维。
经验反而越来越朴素:
官网不是改得越频繁越好,而是改得越清楚越值钱。
如果第一步想错了,
后面投入再多时间和预算,
也只是在帮一个错误方向“做得更精致”。
这也是为什么,有些官网一改就见效,
而有些改完,企业自己都说不清:
到底好在哪。