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通过文本分块提高用户体验网站

2019-12-27

网站访问者在网络上遇到的大多数内容是书面内容,复制品或文本,它们可以告知或销售某些东西。内容的其他部分包括图像,视频和图形。网站设计师如何安排所有这些内容,对访问者阅读和保留所有这些信息的方式产生重大影响。

格式设置是设计师考虑的另一个重点。通过称为块的技术,您将成功地整理内容,以鼓励访问者更轻松地阅读内容,从而获得更好的用户体验。

当您考虑普通人如何在网络上“阅读”(提示:根本不是真正的阅读)时,您会确切地知道为什么分块对组织网络内容至关重要。

 

人们如何在网上阅读?

如果您认为人们阅读了网络上大部分或什至一半的书面内容,那么您将给予他们太多的荣誉。研究了网络阅读习惯后进行的研究得出的结论是,人们根本不花时间正确阅读网络上的每个单词,段落或页面。

相反,他们喜欢浏览或扫描您的内容。

关于此主题的经典研究是 十多年前的Nielsen Norman Groups的  F形图案研究,该研究确定了用户不要逐字阅读,而只是扫描副本。一个更从2013年最近的研究看这个现象的结论同样的事情,即用户不看字对字,不读完整篇文章,并停止大约一半通过阅读。

看看这些具有里程碑意义的研究,那么我们可以得出什么结论?

您的很多内容都不会被阅读-无论是广告,商业副本还是新闻文章中的信息-大多数人充其量只能浏览或扫描您的书面文字。

那么面对这个似乎两难的事情,设计师该怎么办?

他们必须忠实地开始分块其内容。就是这样:

 

使用较小和较短的段落

当您在客户网页上安排内容时,请确保使用较小和较短的段落。上面的两项研究都特别发现,您的访客不会逐字阅读,而是喜欢浏览和浏览。

格式化为较粗和较长段落的内容不利于轻松进行眼睛扫描和浏览。当段落较长时,将阻止读者停留在页面上,并有弹跳的趋势。这与他们自然地通过扫描和浏览在网上阅读的方式有关。

当读者浏览和浏览时,他们正在尝试从内容中提取一些信息,以帮助他们决定是否要继续阅读。较长的段落不允许这样做,但是较短的段落(读者可以更快地浏览它们)使他们可以更好地了解整个页面的内容。

对于具有较短段落的站点的示例,我们查看《国家地理》。它的文章  很少包含多于三个句子的段落。完美浏览。


 

使用项目符号点

要点的优点在于它们吸引了易于阅读和保留的大量信息。由于它们以短而连续的方式呈现,因此非常适合支持访问者阅读内容的方式。

Copyblogger 建议在网络上使用项目符号,并指出“让人们阅读您的博客文章,页面,文章,并像其他任何事物一样进行复制”。

简而言之。由于人们尚未完全在网络上阅读,因此您需要向他们展示一些内容,这些内容很快就能被他们理解。项目符号要在发球区域实现。

还应该强调的是,项目符号不要太长,因为每个项目要点都不应包含较长的句子或信息,因为这样做有损其简洁性。项目符号点越短,则阅读越好。

观察成功使用的项目符号要点的最佳地点之一通常是在Flipkart等电子商务网站上。此页面上,对于Samsung Galaxy J5-6,请注意使用项目符号要点来快速传达手机的功能。


 

使用标题和副标题

它们非常适合将内容分解为更易于阅读和理解的部分。此外,标题和副标题还可以作为下一部分内容的简短“预览”,从而使读者能够立即了解即将到来的部分将要讨论的内容,并决定是否继续阅读。

研究也表明,大多数网络阅读器都是标题阅读器。这补充了上述研究,使人们发现,在大多数情况下,人们只是网络上的撇油器和扫描仪。

华盛顿邮报》报道说,无论是在台式机还是移动设备上阅读,大约60%的美国人只是在网上阅读标题。

这与您的访客,潜在客户,读者和客户的短时间注意力行为完全相关。当许多人刚刚阅读标题时,您作为设计师的工作就是确保您的内容标题清楚地阐明读者的期望,否则,他们可能决定不更深入地研究您的内容以阅读更多内容。

一个以标题生存和死亡的网站的例子是Listverse,它是所有奇特,令人震惊和轰动的事物的列表编译器。在其关于迪士尼乐园的陌生性的文章中,请注意该网站如何使用清晰明了的标题来明确预览内容的内容。当向下滚动时,请注意每个子标题还如何使每个部分将要覆盖的内容变得非常清晰,因此使阅读和保留此信息变得轻而易举。


 

通过始终分块内容来帮助UX

向访问者展示更好的内容的关键是以他们已经自然吸收的方式向他们展示所说的内容。那意味着分块。由于您的内容将面临着要在网络上阅读的艰巨挑战,因此,不对您的内容进行分块实际上可以确保很少有人会阅读它。

这意味着潜在客户,转换和客户减少,因为没有人阅读您的销售副本到最后可能意味着销售损失,或者其他访问者拒绝彻底阅读您的博客文章可能意味着注册和潜在客户丢失。简而言之,不在网络上分块内容会导致不良结果。

分块鼓励人们通过略读和扫描的方式自然地倾向于阅读网络上的内容。不要打!不要将您的内容放在较长的段落中,以期望内容的质量能说服人们逐字阅读。

网站设计制作的真相是,人们只是没有花太多时间阅读网络内容。而您作为设计师的工作就是要花这么短的注意力,让他们阅读并保留尽可能多的注意力。您只能通过分块来做到这一点。

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