这个场景,通常发生在需求讨论快结束的时候。
结构捋顺了,页面也大概有方向了,客户忽然补一句:“对了,我们是不是可以顺便把这个功能也做了?”
这个“顺便”,往往才是官网后面变复杂的开始。
有一次做项目,客户提出想加一个完整的产品筛选系统。

逻辑也很充分:产品型号多、参数复杂,客户自己筛一筛会更方便。
从功能角度看,这个想法没问题,技术上也完全能做。
但我们没有立刻接,而是先把讨论拉回到一个很具体的问题上:
现在来找你的客户,是已经非常明确要哪一款,还是还在判断你靠不靠谱?
客户想了几秒,说了实话:
“大部分其实是先判断我们能不能做,型号细节反而是后面聊的。”
这时候问题就很清楚了。
如果在官网第一阶段就把筛选系统做得很重,页面会变复杂,维护成本会上来,但对“建立信任”这件事帮助并不大。
我们接着追问第二个问题:
这个功能如果现在不上,会不会影响成交?
如果三个月后再加,会不会更合适?
客户这时候已经开始站在“投入产出”的角度想问题了。
最终的决定是:
第一阶段先用清晰的分类 + 典型型号示例,把能力讲清楚;
等网站跑一段时间,客户开始频繁问具体型号,再把筛选系统作为升级项来做。
类似的情况还有很多。
下载中心、在线报价、复杂表单、多语言自动切换……
不是不能做,而是不一定该现在做。
我们在派迪科技内部有一个很朴素的判断标准:
这个功能,是在帮客户更快理解你,
还是只是让网站看起来更“厉害”?
如果答案偏向后者,我们通常都会建议先放一放。
很多客户一开始会担心:
功能少,会不会显得不专业?
但真正上线之后,反而会发现网站更轻,沟通也更顺。
官网不是功能堆出来的,
而是一步一步长出来的。
真正做得久、用得顺的网站,
往往都经历过这样一个阶段:
先克制,后补强。