很多企业官网都有一个“客户案例”页面,但内容往往只是几张项目截图 + 公司名称,毫无结构、缺乏细节,最终成了“看了也不知道做了什么”的模块。我们认为,案例页不是证据收集页,而是“信任构建器”。做好这页,比首页还重要。
1. 案例不是“摆出来”,而是“讲出来”
客户不会因为你列了 100 个公司就相信你,而是因为你讲明白了:
你为他们解决了什么问题;
你是怎么解决的;
效果是什么;
哪怕只有 5 个案例,只要讲得有逻辑、有故事、有结构,也能比一堆“项目名堆叠”更有效。
2. 案例结构建议“三段式”呈现
我们为每个案例通常写:
客户背景与需求(谁 + 遇到什么问题)
解决方案过程(我们怎么分析 + 执行 + 技术要点)
结果与客户评价(数据 + 反馈 + 成效)
配合截图 + 场景图 + 核心数据展示,更容易让访客代入。
3. 案例页应该有“筛选系统”
如果你做过很多行业的项目,建议这样设计:
按行业分类(制造、医疗、教育、零售);
按服务类型筛选(官网、商城、小程序);
设置快速预览(鼠标悬浮显示摘要);
这样用户能快速找到跟自己相关的案例,不至于“浏览疲劳”。
4. 不用高大上,真实就是最好
客户更愿意看到的不是“漂亮案例图”,而是:
实拍现场图;
项目执行细节;
真实客户反馈(哪怕一句话 + 头像 + 公司名);
如果客户允许,你甚至可以添加:
项目负责人介绍;
项目周期;
技术难点说明;
不是展示作品,而是“复盘一次合作”。
案例页不是炫技页,而是“说服客户的故事页”
我们常说:
没有哪个客户会在首页下单,但他们会在案例页决定要不要联系你。
所以别再简单贴图堆 logo。
从现在开始,把你真正做过的项目,讲清楚、讲人话、讲有价值的内容。